予約商品は、商品の不具合を除き返品交換は致しかねます。また注文確定後のカラー変更、サイズ変更も致しかねますのでご注意ください。お支払い方法はクレジットカードのみとなります。また、商品入荷次第の発送となりますので、配送日指定をいただいてもお受けできかねる場合がございます。

表参道ストアでは予約では無く【入荷連絡】という形で承っております。
【入荷連絡】をご希望の場合お客様ご自身でお問い合わせくださいませ。

予約商品と通常商品を同じカート内に入れる事が出来かねますので、
カートの中をまずはご予約商品だけ。または通常商品のみにしていただけますと次のページへ進む事が出来ます。

【在庫が不足しています。】表示が出ましたら予約商品の該当サイズは完売してしまいました。
基本的には予約商品で完売したアイテムは発売日以降も入荷の予定は未定ですので気になる商品がございましたらお早めにご注文くださいませ。

予約商品は試着出来る店舗はございません。
お悩みの商品に近いお手持ちのアイテムとサイズ表を比較いただきご検討くださいませ。

表参道ストアの在庫状況についてはストアへ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。
表参道ストア
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4-19-3
03-6434-9133
OPEN 11:00〜18:00（定休日：隔週火曜日・年末年始）

商品によって再入荷がございますので再入荷リクエストボタンを押していただき今一度お待ちいただけますと幸いでございます。

MADISONBLUE ONLINE STOREでご購入いただいた製品は、製品到着日から7営業日以内であれば、返品・交換をお承り致します。
下記いずれかに当てはまる場合は返品・交換を承りかねますので予めご了承ください。
・製品到着後7営業日を経過している場合
・予約、受注商品のお客様都合によるご注文キャンセル・返品・交換
・既にご使用された場合、またはお届け後使用した形跡が見られる場合（しわやよれ、擦り傷、糸ほつれ、汚れ、匂いの付着など）
・修理、補正などの施された製品
・ご返送時に製品の一部、または付属品が不足している場合
・一度交換された製品
返品先や返品条件の詳細については「利用案内」の返品についてをご確認ください。
https://shop-madisonblue.net/view/guide

MADISONBLUE ONLINE STOREでご購入いただいた製品は、製品到着日から7営業日以内であること、また交換商品の在庫がございましたら、交換をお承り致します。
下記いずれかに当てはまる場合は交換を承りかねますので予めご了承ください。
・製品到着後7営業日を経過している場合
・予約、受注商品のお客様都合によるご注文キャンセル・返品・交換
・既にご使用された場合、またはお届け後使用した形跡が見られる場合（しわやよれ、擦り傷、糸ほつれ、汚れ、匂いの付着など）
・修理、補正などの施された製品
・ご返送時に製品の一部、または付属品が不足している場合
・一度交換された製品
※ヤマト運輸の引き取り配送で手配いたします。
※お客様都合の場合、送料は元払いとなりますのでご了承ください。
詳しくはサイトの「CONTACT」よりご連絡ください。
お客様のご注文状況によってはご希望に沿えない場合がございます。予めご了承ください。
▼CONTACT
https://shop-madisonblue.net/ssl/contact/

縫製品や生地・ビニール・紙製品などにつきましては、素材の特性上、シワや畳み跡がつきやすい場合がございます。
素材の特性上避けられないシワや、畳み・梱包によるシワは、原則として不良品として扱わず、通常の返品対応としてご対応させていただきますので何卒ご了承ください。

原則ご注文完了後のキャンセルは出来かねますが、サイトの「CONTACT」よりご連絡ください。
▼CONTACT
https://shop-madisonblue.net/ssl/contact/

ご注文確定後のお支払い方法の変更は出来かねます。予めご了承ください。

ご注文時に備考欄にご記入いただくか、サイトの「CONTACT」よりご連絡ください。
その際、宛名、但し書きにご指定がある場合はご記入ください。
また領収書の同梱は行っておりませんので、商品出荷後、ご注文時のメールアドレスにPDFデータをお送りいたします。
▼CONTACT
https://shop-madisonblue.net/ssl/contact/

一注文に付き全て一律600円（税込み）とさせていただいております。

ご希望の配送日時がない場合は、土日祝を除き基本1～2営業日以内に出荷いたします。
万が一、上記を越えての発送になる場合は、ご注文時のメールアドレスにご連絡いたします。運送会社はヤマト運輸となります。
ご注文確認メール送付後10日程度経過しても製品が到着しない場合は、問い合わせ先までご連絡ください。
【予約商品について】
商品入荷後の発送となりますので、発送開始までに一定期間のお時間をいただきます。ご注文前に各商品の詳細を必ずご確認ください。
※ご希望の配達日時がある場合は注文の際、日時指定をお願いいたします。特にご指定が無い場合、最短で発送いたします。
また、配達時間帯をご指定いただいた場合でも、交通事情または配達業者の事情により、ご希望通りにお届けできない場合がございます。何卒ご理解のほどお願いいたします。

ご注文確定後の発送先住所の変更については、お手数ですがサイトの「CONTACT」よりご連絡ください。
お客様のご注文状況によってはご希望に沿えない場合がございます。予めご了承ください。
▼CONTACT
https://shop-madisonblue.net/ssl/contact/

ご注文確定後のお届け先・お届け日時の変更については、お手数ですがサイトの「CONTACT」よりご連絡ください。
お客様のご注文状況によってはご希望に沿えない場合がございます。予めご了承ください。
▼CONTACT
https://shop-madisonblue.net/ssl/contact/

ギフトラッピングは行っておりません。
一注文ごとにショップバッグが同梱されますのでそちらをご利用くださいませ。

サイズについて
サイズガイドにしたがって、独自の採寸方法によるサイズを商品ページに掲載しています。ご購入時の参考としていただけますと幸いです。
※商品によっては若干の誤差が発生します。
また、デザインによってはサイズや採寸箇所が異なる場合がございます。予めご了承ください。
▼サイズガイド
https://shop-madisonblue.net/view/company
カラーについて
商品の画像は、できるだけ実際の商品に近いカラーで掲載しています。
※環境により、色味が多少異なる場合がございます。予めご了承ください。商品の色味は、詳細画像をご参照ください。

当ブランドは婦人服の号サイズを参考とした製品作りは行っておりませんが、目安として、00サイズ（7号）、01サイズ（9号）、02サイズ（11号）くらいになるかと思います。
商品や素材によってはご案内するサイズが異なります。サイズに関してお悩みの場合お問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。

レディースに関しては000(XXS),00(XS),01(S),02(M)と表記させていただいているのですが、メンズのアイテムはレディースのようなアルファベットによるサイズ表記を行っておりません。
ただ、メンズ製作時の基準としておりますのが、04サイズ＝身長およそ175cm /
中肉中背男性がイメージとなっており、03と05はその前後サイズとして展開しております。採寸表をご覧いただく以外では、こちらがサイズ選びのご参考になりますと幸いでございます。

マディソンブルーでは、過去のアーカイブ商品を今の気分でスタイリングする「Tangerine（タンジェリン）」というスタイリング提案をしております。オンラインストアにて販売を開始したアーカイブ商品は基本的にオンラインストアのみで取り扱いをしており、あいにく表参道店ではご試着いただくことが出来ません。
また弊社が運営しております直営店は表参道店のみとなっており、そのほかの取り扱い店は全て卸先さまでございます。そのためアーカイブ商品の在庫状況は弊社では分かりかねます。

お問い合わせいただいた時期のシーズン商品であればご試着出来るお取り扱いの卸先様をご案内する事は出来ますが
卸先様展開店舗に関してはお答え出来かねますので恐れ入りますがお客様ご自身で店舗様にお問い合わせくださいませ。
過去のシーズン商品に関しても展開していた卸先様は分かる範囲でお答え致しますが現在庫はお答え出来かねますのでお客様ご自身で店舗様にお問い合わせくださいませ。

商品画像に掲載しているスタイリングアイテムに関しては出来る限りお答え致しますがサンプルや参考商品・または既に完売商品の場合がございます。

再入荷の目処は立っておりませんが、お客様の貴重なご意見をぜひ反映できますように尽力してまいります。

人気の商品はすぐに完売いたしますので、ご了承ください。
「再入荷お知らせメール」は、お客様の購入可否にかかわらず、商品再入荷のたびに配信されます。

衛生商品を一部販売しております。
【衛生商品とは】
水着・マスクなど、試着の際に直接肌に触れる商品です。そのため、お客様都合によるご返品・ご交換は承っておりません。

当オンラインストアでは原則、購入商品のお直しは承っておりません。
お直しをご希望の場合は直営店へお持ち込み・または配送にて承っております。
商品によってはお直し出来るものと出来ないものがございますのでサイズ等のお悩みに関しては一度お問い合わせフォームにてお問い合わせくださいませ。

クオリティの良さを維持しながらお客様にお届けしたいという観点がありつつも物価の高騰化でどうしてもクオリティを保つには生産背景（工場）を変えなければ同じ値段でのご案内が難しく生産背景を変えておりました。
品番は異なりますが商品の良さは変わっておりません。
上記利用から商品自体は同じアイテムではありますが品番や価格が異なっております。

生地の違いは下記になります。
●MB999-7101＞繊維長30mmの中長綿であるブラジルコットンを使用しております。初期に比べ生地に厚みとコシが加わり、型崩れに強くなりました。初期とはそもそも綿の種類が異なるため、着込んでも旧品と同じ風合いになるわけではございませんが、ご自身で着用して馴染ませていく楽しみが味わえます。
●MB000-7001＞HELLO TEEが発売された初期の風合いを再現いたしました。
ヴィンテージライクなコットン天竺を使用しております。MB999-7101と比べると生地は薄めで、テロっとした着古した風合が魅力。買ってすぐに肌なじみの良い生地感です。

マディソンブルーでは婦人服の号に合わせた製作をしていない為、お客様に合うサイズを一概に申し上げることは出来ません。
BLEECKER W6B
BLAZERは、身幅は問題ないが、アームホールが細く、脇下に詰まりを感じられ、薄手のインナー以上を合わせることが難しい、といった理由でサイズアップされる方も少なくないです。
サイズを迷われる際のご提案としては、商品ページに記載がございますサイズ表をもとに、お手持ちの類似アイテムにメジャー等をあて、サイズの違いをご確認くださいませ。

こちらの商品は腰で引っ掛けてお召いただくローウエストのデザインの為、ハイウエストでお召いただくボトムに比べてウエストサイズが大きく作られております。もしローウエストのボトムをお持ちでございましたら、お手持ちのものとご比較いただくとサイズ感がイメージしやすいかと存じます。
もし比較する似寄りのボトムをお持ちでなければ、紐を使ったサイズのシミュレーションがお勧めでございます。
紐をご用意いただき、商品ページに記載のウエストサイズの長さで輪をお作りいただきます。その輪が腰のどの位置に引っ掛かるかお試しいただくとボトムのウエストサイズがイメージしやすくなります。

商品の特性にもよりますが洗濯不可でご案内差し上げてあるものもございます。
長くご愛用いただきたい観点より洗濯表示は洗濯機不可を表示しておりますが厳密にお伝えいたしますと手洗いでも可能でございます。
天然繊維で強度に優れておりますが繊細な素材ではございますので、ぬるま湯以下でおしゃれ着用中性洗剤で優しく押し洗いをしてください。
着用するたびに経年変化を楽しむアイテムでもございます。

商品の特性によって付属品の個数や付属するものが異なります。
付属品を紛失してしまった場合は、商品をお送りいただき、付属品をお付けしたうえでお渡しいたします。その際にかかる費用は全てお客様ご負担となります。
※転売目的を防ぐ観点から付属品のみで販売はしておりません。