MADISONBLUE

株式会社MADISON BLUE

代表取締役　地主　まり子

株式会社MADISON BLUE
〒150-0001　東京都渋谷区神宮前四丁目19番3号

050-3820-8373

当店は消費税込みの価格表記です。（現行、製品代金の合計金額10％）
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
・送料全国一律600円

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

不良品、誤配送の場合は、製品到着日から7営業日以内であれば、以下の方法で返品をお承り致します。
・迅速なサービスをご提供する為、ご返品交換依頼でご返送いただく際は、必ず事前に問い合わせ先までご連絡ください。
・事前にご連絡がない場合、お承りできかねる場合もございます。
・ご返送いただく製品の状態によってはご希望に添えない場合もございます。
いかなる理由においても、商品発送後7営業日を経過している場合は交換、返品対応をお断りいたします。
ご注文品の到着後はお早めにご確認いただくことをお勧めいたします。

・販売数量に限りがございますので、お客様のご要望に添えないこともあります。予めご了承ください。
・ご本人様使用（ご家族やギフトなど含む）のご購入に限らせていただきます。一お客様当たりのご購入数量に関しては、
常識範囲内の数量に限定させていただきます。また、その数量内であったとしても、
個人使用ではなく商業的な使用目的が見受けられる場合は、
MADISONBLUEはご注文の拒否やキャンセルをすることができますので、事前にご了承ください。
・昨今の素材価格高騰により、一部の商品において、予告なく販売価格を改定させていただく場合がございます。
また上記に伴い準備といたしまして商品ページも掲載不可にさせていただく場合がございます。
何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

お支払方法は下記の4種類がございます。
【クレジットカード】
ご利用いただけるクレジットカード：　VISA、MASTER CARD、DINERS、AMEX、JCB
ご利用いただけるお支払い回数：　1回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボルビング
・決済代行のGMOペイメントゲート株式会社の決済代行サービスを利用しております。
・ご注文後、GMOペイメントゲート決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
・クレジットカードの種類によっては分割払いをご利用いただけない場合があります。
・ご本人名義のカードに限らせていただきます。
・お客様の情報がGMOペイメントゲート経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、
クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理します。

【代金着払い】
・ご購入金額が30万円以下まで（消費税込）の場合にご利用いただけます。
・製品到着時に、宅配業者に現金、クレジットカードまたはデビットカードでお支払いください。
・ご注文者様ご本人へのお届けの場合に限らせていただけます。
・お支払い時にお渡しするヤマト運輸発行のレシートが公的な領収書となります。領収書に関して個別のご要望がある場合には、
必ずご注文前に問い合わせ先までご相談ください。尚、ご要望に添えない場合もございますので予めご了承ください。

-代金着払いの場合
商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。

MADISONBLUE ONLINE STOREでご購入いただいた製品は、製品到着日から7営業日以内であれば、以下の方法で返品をお承り致します。
・迅速なサービスをご提供する為、ご返品交換依頼でご返送いただく際は、必ず事前に問い合わせ先までご連絡ください。
・お客様のご都合による交換につきましては、製品の当社への返送にかかる送料ならびに、交換商品の発送にかかる送料はお客様ご負担とさせていただきます。
・交換商品の発送に際する送料は、初回発送時とは異なり、箱の大きさや輸送距離により変動いたします。
・交換商品に差額が発生した場合は先に金銭のやり取りが終了した後に商品交換手続きを行います。
・事前にご連絡がない場合、お承りできかねる場合もございます。
・ご返送いただく製品の状態によってはご希望に添えない場合もございます。
・返送のご連絡をいただいてから商品の返送は1週間以内とさせていただきます。やむを得ず事情がある場合は併せてお問い合わせくださいませ。

当社に返送いただく場合は、以下のものを全て商品とともに送付してください。ご返送品が不足している場合は交換をお断りさせていただきます。
・商品
・コットンバック（複数点ご注文のうち全商品の返品でない限り、こちらは返品不要でございます）
・購入明細書
・アテンションタグ（商品によってはない場合があります）
・領収書（発行を希望されたお客様のみ）
・お届け時に製品と一緒に梱包された付属品一式

下記いずれかに当てはまる場合は交換を承りかねますので予めご了承ください。
・製品到着後7営業日を経過している場合
・既にご使用された場合、またはお届け後使用した形跡が見られる場合（しわやよれ、擦り傷、糸ほつれ、汚れ、匂いの付着など）
・修理、補正などの施された製品
・ご返送時に製品の一部、または付属品が不足している場合
・一度交換された製品
・マスクや水着などの衛生品
尚、ご交換となった場合は、在庫のある「同額、同額以上の製品」が交換対象となります。

ご返送いただいた製品の状態を確認後、返品交換の手続きを取らせていただきます。
・クレジットカードでのお支払いの場合は、ご使用のクレジットカードにご返金致します。
お客様への口座返金に関しては、ご契約のカード会社によって異なりますので、直接ご確認ください。
・代金引換配送は、ご注文様名義の銀行口座にご返金処理をさせていただきます。
手続き完了までに1-2週間要する場合がございますので、予めご了承ください。

・商品発送後7営業日を経過している場合は交換、返品対応をお断りいたします。ご注文品の到着後はお早めにご確認いただくことをお勧めいたします。
返品を繰り返された場合には今後のご注文をお断りさせていただくことがございますのでご了承ください。詳細は問い合わせ先にご連絡ください。

不良品、誤配送の場合は、お手数ですが問い合わせ先までお早めにご連絡ください。

・お客様のご都合による交換につきましては、製品の当社への返送にかかる送料ならびに、交換商品の発送にかかる送料はお客様ご負担とさせていただきます。
・不良品、誤配送の場合にのみ限り、当社指定住所への着払いにてご返送ください。

上記をご確認の上、返品交換をご希望される場合は、下記にご連絡ください。返品交換方法をご案内させていただきます。

システム設定や人為的な設定の誤り等で、実際の商品の正しい情報や正規価格が表示されていない場合がございます。 上記のような場合はメールにてご案内の上で、当店判断にて止むを得ず「キャンセル」処理をさせていただきます。 ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんが、予めご了承のうえご利用いただけますようお願い申し上げます。

■お問い合わせ先
Tel：050-3820-8373
Mail : info.ecstore@madisonblue.net
営業時間：10:00～18:00　　定休日：土・日・祝祭日・年末年始
※通常、お問い合わせのご返信は2営業日以内を心がけております。
数日経過しましても当社からの返信がない場合は、ご入力いただいたメールアドレスに間違い、またはお客様のメールサーバーなどにより自動的に「迷惑メール」として格納または削除された可能性がございます。
以上をご確認の上、お手数ですが再度お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。