MADISONBLUE

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利用案内
  • 注文方法
    製品の詳細ページより、カラー、数量を選択し、”カートに追加”から製品の購入画面に進んでください。
    ご注文は、ゲストアカウント・マイアカウント登録どちらでも可能です。予めマイアカウント登録をいただいている方はログインをしてください。
    ご注文受付が正常に完了次第、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
    ご注文完了後3営業日以内に確認メールが届かない場合は、大変お手数ですが問い合わせ先までご連絡ください。
    配信専用メールへの直接返信は、受信できかねますのでご了承ください。

    ・お支払方法がクレジットカードの場合、ご本人様名義のカードのご利用に限らせていただきます。
    ・お支払方法が代金引換配送の場合、ご注文者様ご本人へのお届けに限らせていただきます。
    ・未成年者のご利用には保護者の同意が必要です。
    ・一部取り扱いのない製品や、品切れの場合もございますので、ご了承ください。
    ・複数品ご注文の場合は、在庫状況により発送が数回に分かれる場合もございます。
    ・MADISONBLUEは、お客様に理由をお伝えすることなく、ご注文をお受けするか否かを決める裁量権を有します。
    ・オンラインショップのご注文は、本規約にご同意いただく必要がございます。
  • お支払いについて
    お支払方法は下記の4種類がございます。

    【クレジットカード】
    ご利用いただけるクレジットカード: VISA、MASTER CARD、DINERS、AMEX、JCB
    ご利用いただけるお支払い回数: 1回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボルビング
    ・決済代行のイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。
    ・ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
    ・クレジットカードの種類によっては分割払いをご利用いただけない場合があります。
    ・ご本人名義のカードに限らせていただきます。
    ・お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、
    クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理します。

    【代金着払い】
    ・ご購入金額が30万円以下まで(消費税込)の場合にご利用いただけます。
    ・製品到着時に、宅配業者に現金、クレジットカードまたはデビットカードでお支払いください。
    ・ご注文者様ご本人へのお届けの場合に限らせていただけます。
    ・お支払い時にお渡しするヤマト運輸発行のレシートが公的な領収書となります。領収書に関して個別のご要望がある場合には、
    必ずご注文前に問い合わせ先までご相談ください。尚、ご要望に添えない場合もございますので予めご了承ください。

    【コンビニエンスストア決済】
     ご利用いただけるコンビニエンスストア:セブンイレブン、セイコーマート、ローソン、ミニストップ、ファミリーマート
    ・決済代行のイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。
    ・当サイトにてご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので手続きを完了させてください。
    ・メールにて支払いに必要な番号などが送信されます。それらの支払い情報をもとに、全国のコンビニエンスストアのレジ、
    もしくはマルチメディア端末にてお支払いいただけます。
     (自動で送信されるメールの送信元アドレスは sendonly@epsilon.jpです。)
  • 配送について
    ・配送はヤマト運輸便にてお届けいたします。
    ・送料は全国一律600円となります。
    ・ご配送は日本国内に限ります。
    ・ご注文頂きました製品は配送先入力画面にてご指定いただきました住所に配送いたします。
    ・ご配送日時をご指定いただくことができます。
     (配送時間帯:午前中、14時-16時、16時-18時、18時-20時、19時-21時)
    ・ご注文者以外へのご配送も承ります。ただし、ご注文者が代金着払いをご希望の場合は、ご注文者住所以外への配送はできかねます。
    ・ご配送日時をご指定いただいた場合でも、天災、天候不順などやむを得ず遅延する場合もあります。
    ・私書箱、大学内、病院へのお届けは承っておりません。
    ・ご注文確認メール送付後10日程度経過しても製品が到着しない場合は、問い合わせ先までご連絡ください。
    ・配送途中における製品の損害、紛失に関して当社はいかなる責任も負わないものとします。
    ・配送時の梱包方法について、当社は最善の状態でご配送できるよう努めますが、配送途中における梱包資材の損害が生じた場合、
    お手数ですが配送業者立ち合いのもと、製品の確認を行っていただきますようおねがいいたします。
    ・お客様のご都合によりご注文品の受け取りをされない場合や、配送会社における荷物保管期限(ご注文頂いた日より約7日間)を
    経過してもお受け取りいただけない場合、その他お客様の責めに帰すべき事由により配達がされない場合には、
    当該ご注文はお客様より撤回されたものとさせていただきます。この場合、往復の配送料をご負担いただけない場合は、
    一度ご返送された製品の再配達を受け付けることはできません。また、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。
  • 消費税について
    商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

    【消費税】
    現行、製品代金の合計金額10%
    ※当店は消費税込みの価格表記です。
  • 返品について
    MADISONBLUE ONLINE STOREでご購入いただいた製品は、製品到着日から7営業日以内であれば、以下の方法で返品をお承り致します。
    ・迅速なサービスをご提供する為、ご返品交換依頼でご返送いただく際は、必ず事前に問い合わせ先までご連絡ください。
    ・お客様のご都合による交換につきましては、製品の当社への返送にかかる送料はお客様ご負担とさせていただきます。
    ・事前にご連絡がない場合、お承りできかねる場合もございます。
    ・ご返送いただく製品の状態によってはご希望に添えない場合もございます。

    当社に返送いただく場合は、以下のものを全て商品とともに送付してください。ご返送品が不足している場合は交換をお断りさせていただきます。
    ・商品
    ・コットンバック
    ・納品書
    ・アテンションタグ(商品によってはない場合があります)
    ・領収書(発行を希望されたお客様のみ)
    ・お届け時に製品と一緒に梱包された付属品一式

    下記いずれかに当てはまる場合は交換を承りかねますので予めご了承ください。
    ・製品到着後7営業日を経過している場合
    ・既にご使用された場合、またはお届け後使用した形跡が見られる場合(しわやよれ、擦り傷、糸ほつれ、汚れ、匂いの付着など)
    ・修理、補正などの施された製品
    ・ご返送時に製品の一部、または付属品が不足している場合
    ・一度交換された製品

    尚、ご交換となった場合は、在庫のある「同額、同額以上の製品」が交換対象となります。

    ご返送いただいた製品の状態を確認後、返品交換の手続きを取らせていただきます。
    ・クレジットカードでのお支払いの場合は、ご使用のクレジットカードにご返金致します。
    お客様への口座返金に関しては、ご契約のカード会社によって異なりますので、直接ご確認ください。
    ・代金引換配送、コンビニエンスストア支払いは、ご注文様名義の銀行口座にご返金処理をさせていただきます。
    手続き完了までに1-2週間要する場合がございますので、予めご了承ください。

    返品を繰り返された場合には今後のご注文をお断りさせていただくことがございますのでご了承ください。詳細は問い合わせ先にご連絡ください。

    不良品、誤配送の場合は、お手数ですが問い合わせ先までお早めにご連絡ください。いかなる理由においても、
    商品発送後7日を経過している場合は交換、返品対応をお断りいたします。ご注文品の到着後はお早めにご確認いただくことをお勧めいたします。

    上記をご確認の上、返品交換をご希望される場合は、下記にご連絡ください。返品交換方法をご案内させていただきます。

    ■お問い合わせ先
    Tel:03-6632-9154
    営業時間:10:00~18:00  定休日:土・日・祝祭日・年末年始
    メールでのお問い合わせフォームはこちらから
    ※表参道店へのお問い合わせは、直接店舗へお問い合わせください。
    Tel:03-6434-9133 Mail:info@madisonblue.net
    営業時間:12:00~19:00  定休日:火曜日・年末年始